Doprava a platba

CENÍK POŠTOVNÉHO

	platba převodem	dobírka
Zásilkovna	75 Kč	90 Kč
Česká pošta - do ruky	99 Kč	129 Kč
Česká pošta - na poštu	109 Kč	139 Kč
DPD	169 Kč	199 Kč

 

Při objednávce nad 2 500 Kč doprava ZDARMA službou Zásilkovna.

 

ZPŮSOBY PLATBY

 

Dobírka

Nejběžněji používaná platební metoda. Doručovateli uhradíte částku, která je uvedená ve vaší objednávce, a to v okamžiku doručení a převzetí zboží. Cena dobírky je vždy Vámi vybraný dopravce a jeho standardní cena + 30kč u České pošty, + 30kč u DPD, + 15kč u Zásilkovny.

 

Bankovní převod

Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet ( číslo: 2701522927/2010 ). Po odeslání objednávky se zobrazí údaje potřebné pro převod peněz – částka, číslo našeho účtu, variabilní symbol. Zároveň s  potvrzením objednávky vám budou tyto informace zaslány na váš email. Po provedení platby nám jsou peníze připsány na náš účet obvykle během 1-3 pracovních dní. Zboží odesíláme ihned po obdržení platby (pokud je skladem). Při převzetí zásilky od doručovatele pak již nic neplatíte.

 

Platba kartou

Platbu můžete uskutečnit přes platební bránu Comgate: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana.Jedná se o nejběžnější způsob platby na e-shopech. Po odeslání objednávky se zobrazí nové okno, do kterého zadáte číslo vaší platební karty, do kdy je platná a CVV kód, který najdete na zadní straně karty. 

E-mailové adresa pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

 

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY PRO ČR

při objednávce nad 2 500 Kč se zboží automaticky zasílá službou Zásilkovna na výdejní místo - ZDARMA

Zásilkovna

Při objednávce do 1999 Kč poštovné činí 75 Kč. 

Při objednávce nad 2500 Kč je dopravné na výdejní místo ZDARMA.

 Pouze balíky do 5 kg.

Velikost balíku: maximální velikost jedné strany 70 cm a součet tří stran 120 cm. Jedná se tedy o nejmenší zásilky.

Pokud je objednané zboží skladem a učiníte objednávku do 12-ti hod. je zásilka u vás za 4 dny.

Zásilka je připravená k vyzvednutí za cca 4 dny po našem podání. Výběr jakékoliv pobočky po celé ČR je zcela na Vás. V objednávce u způsobu dopravy pouze zakliknete Vámi požadovanou pobočku. O tom, že je zásilka připravena k odběru Vás Zásilkovna informuje sms zprávou a emailem.

V případě, že byla zásilka placená předem, je potřeba předložit heslo, které obdržíte v sms, nebo emailu.

V případě, že zásilka bude na dobírku, je zásilka vydána po uhrazení dobírkovné částky a předložení hesla.

Doručené zboží si můžete přímo na pobočce rozbalit a případně vrátit zpátky, pokud se vám z nějakého důvodu nebude zamlouvat.

 

Česká pošta - balík do ruky

Při objednávce do 1999 Kč poštovné činí 109 Kč.

Pouze balíky do 30 kg.

Velikost balíku: maximální velikost jedné strany 180 cm a součet tří stran 210 cm.

Pokud je objednané zboží skladem a učiníte objednávku do 12-ti hod. je zásilka u vás do dvou dnů.

Česká pošta vám doručí vaši zásilku do dvou dnů od našeho podání. Bude vás informovat prostřednictvím SMS nebo emailem o převzetí a doručování zásilky. V den předání zásilky České poště jste také z naší strany informováni emailem.

Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné.

 

Česká pošta - balík na poštu

Při objednávce do 1999 Kč poštovné činí 99 Kč.

Pouze balíky do 30 kg.

Velikost balíku: maximální velikost jedné strany 180 cm a součet tří stran 210 cm.

Pokud je objednané zboží skladem a učiníte objednávku do 12-ti hod. je zásilka u vás do dvou dnů.

Česká pošta vám doručí vaši zásilku do dvou dnů od našeho podání. Bude vás informovat prostřednictvím SMS nebo emailem o převzetí a doručování zásilky. V den předání zásilky České poště jste také z naší strany informováni emailem.

 

DPD

Dopravné činí 169 Kč.

Pouze balíky do 50 kg.

Velikost balíku: maximální velikost jedné strany 200 cm a součet tří stran 300 cm (2x výška + 2x šířka + délka)

Pokud je objednané zboží skladem a učiníte objednávku do 12-ti hod. je zásilka u vás do dvou dnů.

DPD vám doručí vaši zásilku do dvou dnů od našeho podání. Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilka vám bude standardně doručena v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem).

Ve vybraných lokalitách  je také možné zvolit večerní doručení a to od 17:00 do 21:00. Pokud v košíku zadáte PSČ ze seznamu míst s možností večerního doručení, při odeslání objednávky se zobrazí okno pro výběr doručení. Jestliže v košíku zadáte PSČ, které v seznamu není, okno pro výběr doručení se nezobrazí, objednávka se odešle a bude vyřízena jako standardní doručení DPD. Cena služby je stejná jako u standardního rozvozu zásilek.

V den předání vaší zásilky přepravci DPD jste informováni SMS a emailem.

V případě nezastižení vám bude zanecháno oznámení a doručující pracovník se vám pokusí doručit vaši zásilku ještě jednou následující pracovní den. Při opětovném nezastižení vám bude zanecháno oznámení o uložení zásilky na depu přepravce. Doba uložení zásilky je 10 dní (dobírka), nebo 3 dny (platba předem). Informace o možnosti vyzvednutí si vaší zásilky přepravce naleznete po zadání vašeho PSČ v poli "Vyhledání pobočky".